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ZAHLUNG / VERSAND / RETOUREN

Zahlung

Sie können mit den folgenden Kreditkarten bezahlen:

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Versand

Der Versand erfolgt über DHL. Bei Versand innerhalb Deutschlands, kann der Versand auf Wunsch über DHL Express erfolgen. Die geltenden Lieferarten, -kosten und -zeiten finden Sie nachfolgend:

 

Lieferadressen innerhalb Deutschlands

DHL Standard 8,50 € 1-3 Werktage ab Versand
DHL Express 19,50 € 1-2 Werktage ab Versand

 

Lieferadressen innerhalb der EU      

DHL Standard 18,50 € 5-6 Werktage ab Versand

 

Rückgabe

Alle gekauften Artikel können innerhalb der Ihnen gesetzlich zustehenden Widerrufsfrist kostenlos und ohne Angabe von Gründen zurückgegeben oder umgetauscht werden. Beachten Sie dazu bitte unsere Widerrufsbelehrung sowie die folgenden Punkte:

  • für eine kostenfreie Rücksendung kontaktieren Sie uns hier für Ihren Retourenschein. Den Retourenschein erhalten Sie von uns per E-Mail.
  • die Artikel sind in einem einwandfreien Zustand zurückzusenden. Das bedeutet, dass die Etiketten nicht entfernt wurden und die Artikel insbesondere nicht getragen, gewaschen, geändert oder beschädigt wurden.
  • Produktverpackungen wie Schuhkartons oder Schutzbeutel für Schuhe und Schmuck, sind ebenfalls unbeschädigt zurückzusenden.
  • Senden Sie die Ware im Originalpaket zurück oder in einer vergleichbaren Verpackung.

 

Umtausch

Innerhalb der Widerrufsfrist können Sie einen bestellten Artikel kostenlos in eine andere Größe oder Farbe desselben Artikels umtauschen. Kontaktieren Sie uns hier um die gewünschte Größe bzw. Farbe des Artikels zu reservieren und um einen kostenfreien Retourenschein für den umzutauschenden Artikel zu erhalten. Für Artikel, die Sie an uns zurücksenden, gelten die gleichen, vorgenannten Punkte zur Rückgabe in einwandfreiem und vollständigem Zustand. Sobald der umzutauschende Artikel bei uns angekommen ist, versenden wir kostenfrei den gewünschten Artikel an Sie.

Ein Umtausch in andere Artikel ist nicht möglich. Wünschen Sie einen anderen Artikel, schicken Sie den Ihnen vorliegenden Artikel zurück und bestellen den gewünschten Artikel neu.

 

Rückabwicklung des Kaufpreises

Der Kaufpreis für die von Ihnen zurückgesandten Artikel wird Ihnen entsprechend Ihrer ursprünglichen Bezahlmethode zurückerstattet. Sobald Ihr Artikel bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie eine Bestätigung des Eingangs per E-Mail und wir veranlassen möglichst taggleich die Abwicklung der Kaufpreiserstattung. Die Dauer der Erstattung ist je nach Zahlungskarten- und Kreditinstitut unterschiedlich und liegt in der Regel zwischen 10 und 14 Tagen.